Refund Policy

ডিজিটাল প্রোডাক্টের রিফান্ড এবং রিটার্ন শর্তাবলী

কড়া সতর্কতা

যেহেতু আমরা ডিজিটাল প্রোডাক্ট এবং সার্ভিস প্রোভাইড করি, তাই রিফান্ডের বিষয়টি কঠোরভাবে আমাদের শর্তাবলীর উপর নির্ভরশীল। কোনো ধরণের চালাকি, অসদুপায় অবলম্বন বা ইচ্ছে করে পলিসি ভঙ্গের চেষ্টা করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যান করা হবে এবং কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না।

স্ট্যাটাস	কারণ / পরিস্থিতি	আমাদের সিদ্ধান্ত ও শর্ত
রিফান্ড হবে	প্রোডাক্ট কাজ না করলে	আপনাকে দেওয়া অ্যাকাউন্ট বা টুলস যদি কাজ না করে এবং আমরা যদি ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তা ফিক্স (ঠিক) করে দিতে না পারি, তবে সম্পূর্ণ টাকা রিফান্ড করা হবে।
রিফান্ড হবে না	ভুল করে অর্ডার করলে	অর্ডার করার পর "ভুল করে কিনেছি", "আমার এখন আর লাগবে না" বা "মন পরিবর্তন হয়েছে" - এমন অজুহাতে কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না।
রিফান্ড হবে না	চালাকি বা অসদুপায়	প্রোডাক্ট ঠিকমতো ডেলিভারি পাওয়ার পর, ইচ্ছে করে পাসওয়ার্ড বা রিকভারি ইমেইল চেঞ্জ করে "লগিন হচ্ছে না" বলে চালাকি করলে প্রমাণ সাপেক্ষে রিফান্ড সরাসরি বাতিল হবে।
রিফান্ড হবে না	ভুল তথ্য দিলে	অর্ডার করার সময় ভুল ইমেইল বা ভুল হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বার দিয়ে রাখলে এবং সেই কারণে ডেলিভারি না পেলে রিফান্ড দাবি করা যাবে না।
আংশিক রিফান্ড	মাঝপথে সার্ভিস বন্ধ হলে	যদি আপনি ১ মাসের সাবস্ক্রিপশন নেন এবং ১৫ দিন পর আমাদের কোনো টেকনিক্যাল কারণে সার্ভিস পার্মানেন্টলি বন্ধ হয়ে যায়, তবে বাকি ১৫ দিনের টাকা (আংশিক) রিফান্ড করা হবে।

রিফান্ড পেতে কত সময় লাগবে?

রিফান্ড রিকোয়েস্ট অ্যাপ্রুভ হওয়ার পর, ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অরিজিনাল পেমেন্ট মেথড (যেমন: বিকাশ বা নগদ) নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে দেওয়া হবে।

Loading... অর্ডার করেছেন। এইমাত্র